Доставка та оплата
Доставка
Україна
Ми доставляємо товари по Україні за допомогою кур'єрської служби "Нова Пошта". Вартість доставки оплачується замовником, послуга оплачується згідно з тарифами перевізника.
Ми обробляємо та відправляємо замовлення щодня з 10:00 до 19:00 (EET).
Для всіх товарів, які є в наявності, ми відправляємо замовлення протягом 1-3 днів. У разі попереднього замовлення нам потрібно 14-21 робочих днів після підтвердження оплати 100% вартості виробу для його виготовлення.
Доставка міжнародних замовлень
Ми доставляємо замовлення по всьому світу. Зверніть увагу на те, що вартість доставки оплачується згідно з тарифами логістичних компаній. Час доставки залежить від пункту призначення. Щойно ваше замовлення буде відправлено, ви отримаєте електронний лист із номером накладної, щоб відстежити ваше замовлення.
Після прибуття в країну призначення міжнародні замовлення можуть обкладатися митними зборами та податками митниці країни призначення. Одержувач несе додаткові витрати на митне оформлення.
білорусь і росія
Відповідно до політики бренду, продаж і доставка в білорусь та росію недоступні.
Оплата
Після оформлення замовлення з вами зв’яжеться наш менеджер. Після підтвердження замовлення необхідно здійснити 100% оплату на картку. Оплата здійснюється на розрахунковий рахунок Приватбанку.
Повернення / Обмін
Відповідно до законодавства України (Постанова Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 року № 172 Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів») ювелірні вироби не підлягають поверненню та обміну.
Однак ми дбаємо про якість та сервіс і намагаємось задовольнити запити кожного нашого клієнта, щоб обрана прикраса виправдала очікування та дарувала лише гарні емоції. Тому протягом 14 днів з дня покупки ми можемо обміняти виріб належної якості, якщо він не підійшов клієнту за розміром чи іншими характеристиками.
*Виріб належної якості – це виріб без дефектів, пошкоджень, технічно справний, та який відповідає вимогам, встановленим для цієї категорії продукції.